Politique
de confidentialité

VANAHO conçoit et aménage des vans en série limitée. Ce site est un site de présentation : il ne permet ni de commander en ligne, ni de créer un compte. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.

1. Responsable de traitement

VANAHO
7 rue Louis Delage, PA de la Biliais Deniaud, 44360 Vigneux-de-Bretagne
SIRET : 101 276 921 00018
Pour toute question relative à vos données :
E-mail : contact@lunikvan.fr
Téléphone : 09 87 41 03 11
Courrier : à l’adresse ci-dessus, à l’attention du responsable des données personnelles.

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Aucune donnée sensible n’est demandée, et aucune donnée n’est achetée à des tiers.

Lorsque vous nous contactez — via le formulaire, par e-mail ou par téléphone, pour une demande d’information, un devis, une visite de l’atelier ou un essai : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de votre message et, le cas échéant, le modèle ou le projet d’aménagement qui vous intéresse.

Lorsque vous naviguez sur le site : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, date et durée de la visite, site d’origine. Ces données servent uniquement à mesurer la fréquentation (voir section 8).
Les champs obligatoires du formulaire sont signalés par un astérisque. À défaut de les renseigner, nous ne pourrons pas traiter votre demande.

3. Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base

Vos données ne font l’objet d’aucune décision automatisée ni d’aucun profilage. Nous ne les utilisons pas pour vous adresser de la prospection commerciale sans votre accord.

4. Qui a accès à vos données

Vos données sont destinées aux équipes de VANAHO en charge de la relation client et de la communication.

Elles peuvent être traitées par des prestataires agissant en qualité de sous-traitants, dans la stricte limite de leur mission et sous contrat conforme à l’article 28 du RGPD :
• hébergement du site et messagerie : OVH SAS (données hébergées en France)
• mesure d’audience et affichage de la carte : Google Ireland Limited
• agence en charge du site : Vingt Mille Lieues

Nous utilisons également la Google Search Console, qui nous communique des statistiques agrégées sur les requêtes ayant mené à notre site. Cet outil ne dépose aucun cookie sur votre terminal et ne nous permet pas de vous identifier.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact sont hébergées en France, chez OVH.

Les services Google utilisés sur ce site — Google Analytics, Google Maps et les vidéos YouTube — peuvent en revanche donner lieu à un transfert de données vers les États-Unis. Ces services ne sont activés qu’après votre consentement (voir section 8) : si vous le refusez, aucun transfert n’a lieu.

Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du RGPD : la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE–États-Unis, dont Google LLC est signataire, complétée par des clauses contractuelles types. Une information sur ces garanties peut être obtenue sur demande à contact@vanaho-van.fr.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle des accès aux boîtes de réception, sauvegardes régulières, sélection de prestataires présentant des garanties suffisantes.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, retrait de votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, et définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@vanaho-van.fr ou par courrier au 7 rue Louis Delage, PA de la Biliais Deniaud, 44360 Vigneux-de-Bretagne. Une pièce justificative d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

8. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation du site.

Cookies strictement nécessaires — ils assurent le fonctionnement du site et mémorisent vos choix en matière de cookies. Ils ne requièrent pas votre consentement.

Mesure d’audience — Google Analytics nous permet de connaître la fréquentation du site, les pages les plus consultées et les canaux par lesquels les visiteurs nous trouvent. Ces cookies ne sont déposés qu’après votre consentement.

Contenus intégrés — l’affichage de la carte Google Maps sur la page contact et la lecture des vidéos YouTube entraînent le dépôt de cookies par ces services, soumis à la politique de confidentialité de Google. Ces contenus ne sont chargés qu’après votre consentement : tant que vous ne l’avez pas donné, un aperçu statique est affiché à leur place, avec un bouton permettant de les activer.

Aucun cookie publicitaire ni de réseau social n’est utilisé sur ce site.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement, exprimé via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page, et refuser l’ensemble des cookies non essentiels aussi facilement que les accepter.

Durée de vie des cookies : 13 mois maximum. Vos choix sont conservés 6 mois. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies, au risque d’altérer certaines fonctionnalités du site.

9. Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer en fonction des évolutions du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.